１　事業者は、施設を利用者に対する就労支援の場として、専門技術を有する人材による直接指導体制を組み入れ、利用者が「働く能力と意欲」に応じて、授産製品の製造、加工、販売その他の実践的就労技能を身に付け、「働くこと」の楽しさと喜びを実感できるよう、就労支援を重視した福祉サービスを提供します。 ２　事業者は、施設を利用者に対する課題を解決に導く支援の場として、利用者及び保護者の「思い」を大切に受け止め、共感的信頼関係をもとに、利用者の抱えるニーズと向き合い、直面している課題の解決に必要な支援目標を明らかにし、「人生の質」を高めるような福祉サービスを提供します。