・利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう配慮して行う。 ・利用者との常時の連絡体制を確保し、利用者に対し、障害特性に起因して生じた緊急の事態その他の緊急に支援が必要な場合に、相談等の必要な支援が適切に提供されるよう、配慮して行う。 ・関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関と連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 ・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供される障害福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業者等に不当に偏ることがないよう、公正中立に行うように努める。