目的：障害福祉サービス事業の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重して、常に当該利用者の立場に立った適切なサービス提供を確保することを目的とする。 方針：利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、排せつ及び食事の介護、創作的活動又は生産活動の機会の提供その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。また、地域との結びつきを重視し、利用者の所在する市町村、他の障害福祉サービス事業者、相談支援事業者、その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。