１　利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って事業を行います。 ２　利用者の選択に基づき、適切な保険、医療、福祉、就労支援、教育等のサービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。 ３　特定の福祉サービス事業所に不当に偏ることないよう公正中立に福祉サービスの提供を提案します。 ４　市町村、障がい福祉サービス事業者と連携を図り、地域において必要な社会資源の改善及び開発に努めます。 ５　自ら提供する支援の評価を行い、常にその改善を図ります。 ６　関係法令等を遵守し、業務を行います。