円滑な運営を図るとともに、利用者及び障害児の保護者の意思及び人格を尊重し、常に当該利用者の立場に立った適切なサービスの提供を確保することを目的とする。 　利用者等が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者等の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切なサービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行われるものとする。 　利用者等の意思及び人格を尊重し、利用者等の立場に立って、利用者等に提供される障害福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業を行う者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行うものとする。