１、利用者がその有する能力及び適性に応じ、自立した日常生活及び社会生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して支援を行う。 ２、関係市町村、地域の保健・医療・教育・福祉関係機関と連携を図り、利用者の抱える課題の解決や適切なサービス利用に向けて支援を行う。 ３、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、提供される障害福祉サービス等が特定の種類または特定の事業所に不当に偏ることのないよう、公正中立な支援を行う。