利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、法施行規則第６条の９に規定する者に対して、生産活動その他の機会を通じて就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。事業の実施にあたっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はそのご家族等に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行うものとする。事業の実施に当たっては，地域住民又はその自発的な活動等との連携及び協力に努めるとともに，行政機関，他の指定障害福祉サービス事業者，その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。