①事業所は、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者を雇用し就労の機会を提供すると共に、就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。②事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って就労継続支援（Ａ型）を提供するよう努めるものとする。③事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関と連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。