①利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者に対して雇用し、就労の機会を提供するとともに、就労に必要な知識及び機能向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。また、一般就労に必要な知識能力が高まった者に対して、一般就労への移行に向けて支援する。②利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを提供するよう努める。③地域との結びつきを重視した運営を行うことを旨とし、他福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。