1．利用者の能力、特性を重視し、根気よく支援します。 2．利用者と適切なコミュニケーションを図り、受容的に支援します。 3．利用者には事前に十分な説明を行い、同意を得て、一貫性のある支援をします。 4．利用者が作業の達成感、充実感を持つように計画的な支援をします。 5．保護者、地域住民等の理解と協力を求めて支援をします。 6．利用者と地域の関わりを深めるとともに、外来者（ボランティア・実習生等）との交流を拡げるための支援をします。