事業所は、「法」に基づく「指定障害福祉サービス事業の人員、設備運営に関する基準」及び関係法令に則り事業を実施する。 ノーマライゼーションの理念、利用者の個人生活及び社会生活の権利、「与える福祉」ではなく、利用者の選択・自己決定を尊重した障害福祉サービス支援、個人情報保護・苦情解決・虐待等に関する法人並びに事業所による基本規則・指針・倫理綱領等を遵守し、適切な支援ができるよう努める。