・センターは、利用者の身体の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、又、就労等に向けての必要な支援を行う。 ・従業者は、サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 ・センターは、その提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。