利用者に対して、その自立と社会経済活動への参加を促進する観点から必要な支援を適切に行う。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスを提供するように努める。事業の実施に当たっては、関係市区町村、地域の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。障害者総合支援法に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準に定める内容のほか関係法令を遵守し、その適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、適正なサービスを提供する。