事業所は、利用者がその人なりの自立した日常生活及び社会生活を実現できるよう、法に規定する者に対して、就労移行支援事業では各関係機関との連携を高め、一般就労への移行に向けた支援をする。また、就労移行支援B型事業では日々の生産活動を中心に継続した働く場を提供し、その取り組みの中から地域での就労の機会目標に位置づけ支援を行う。