事業所は、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、就労を希望する65歳未満の利用者であって、通常の企業に雇用されることが可能と見込まれる者に対し、生産活動その他の活動の機会を通じて就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練、その他の便宜を適切かつ効果的に行い、また、就労の機会を提供するとともに、その知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。