利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、就労の機会を提供し、生産活動その他の活動の機会の提供を通じて、知識及び能力の向上のために必要な支援等を適切かつ効果的に行うものとする。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供を行う。地域住民等、他の障害福祉サービス事業所と連携をし、適切な利用者支援を実施する。