利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ちながら、利用者又は利用者の保護者の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育等のサービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。 　利用者に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。