利用者がその有する能力及び適性に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者又は障害児の保護者の選択に基づき、適切なサービス等が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。事業の実施に当たっては、各関係機関と連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。利用者又は障害児の保護者の意思及び人格を尊重し、常に当該利用者又は障害児の保護者の立場に立って、支給決定障害者等に提供されるサービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行なわれるよう努める。