利用者の方が自立した日常生活または社会生活を営むことが出来るように、生産活動、その他の活動の機会の提供を通じてその知識及び能力の向上のために必要な訓練、その他の便宜を適切かつ効果的に行うことを目的とし、個別支援計画に基づき利用者の心身の状況等に応じて支援を適切に行うとともに、サービスの提供が漫然かつ画一的なものとならないように配慮し、サービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。