①利用者が自立した日常生活、社会生活を営むことができるよう雇用契約を結び就労の機会を提供すると共に、その知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を行います。また一般就労に必要な知識や能力が高まった場合、一般就労への移行に向け支援します。②利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。③地域との結びつきを重視し他福祉サービス事業などとの連携に努めます。