施設は利用者の意・趣向、障がいの特性その他の事情を踏まえた計画を作成し、これに基づき利用者に対して障害福祉サービスを提供する。その効果について継続的な評価を実施する事により利用者に対して適切かつ効果的に福祉サービスを提供するものとする。