１　利用者が基本的人権を享有する個人としての尊厳にふさわしい生活を営むために必要な支援を行う。 ２　利用者の意思及び人格を尊重し、プライバシーの侵害や虐待につながる暴力行為は厳禁する立場に立ち、虐待防止対応規程に基づき利用者の人権を守り、健全な支援を行う。 ３　地域や保護者会との連携を図り、市町村や他の福祉施設及び医療機関等との連携に努める。 ４　福祉サービス提供に関する利用者等から苦情は、本会苦情処理委員会設置要綱の規定に基づき、迅速に解決を図る。 ５　地域とのつながりを大切にし犯罪による被害を抑え、利用者や職員の安全・安心な施設運営に取り組む。