事業所は、利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことが出来るよう、利用者を雇用し就労の機会を提供するとともに、就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練、その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。 利用者個々の意思及び人格などを尊重し常に利用者の目線に立ち、一般就労への意向に向けて支援する。