事業所は関係法令を遵守し事業を実施している。利用者と雇用契約等を締結し、就労の機会の提供その他の便宜を適切且つ効果的に行う。利用者の必要な時に必要なサービスを提供する事ができるように努め、就労の機会の提供にあたっては、できるだけ利用者の希望を踏まえた労働時間とする。利用者の所属する市町村、他の障害福祉サービス事業者等と連携に努める。