事業所の指導員は利用者の意思および人格を尊重し、個別支援計画に基づき、常に利用者とその家族の立場に立ってサービスの提供を行う。 事業の実施にあたっては地域との結びつきを重視し、関係市町村、他の居宅支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。