利用者が自立した日常生活及び社会生活を営むことができるよう、就労の機会を提供するとともに、知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行う。また、利用者の意志及び人格を尊重して、利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。さらに、人権の擁護及び虐待の防止等ため必要な体制を整備します。