地域生活を維持していくために緊急的な対応が必要と想定される利用者との常時の連絡体制を確保し、当該利用者に対し、障害の特性に起因して生じた緊急の事態、その他の緊急に支援が必要な事態が生じた場合に、相談その他の必要な支援を一定期間提供する。