事業所は、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、保健、医療、福祉、就労支援、教育等の関係機関との緊密な連携を図りつつ、利用者の意向、適正、障がいの特性、その他の事情に応じ、適切かつ効果的に行うよう努める。事業所は、利用者の意思および人格を尊重して、利用者の立場にたった地域相談支援の提供に努める。