利用者の立場に立った適切かつ円滑な一般相談支援を提供する事を目的とし、利用者の意向を踏まえ自立した日常生活、社会生活を実現するよう支援をします。利用者の心身の状況や環境等に応じ地域生活に移行・定着をめざし、連絡体制の確保をすることで、緊急事態に速やかに対応する等の必要な支援を行ないます。