利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、必要な作業支援及び創作的活動または身体の健康の向上などの活動の機会の提供、その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。