必要な時に必要なサービスを提供し、地域との結びつきを重視し他の社会資源との連携に努め、関係法令を遵守します。個人情報（本人及び家族）は秘密保持を原則とし、あらかじめ使用目的を明らかにし同意を得た上で使用する等、適正な管理に努めます。利用者又は他の利用者の生命又は身体を保護する為に緊急、やむを得ない場合を除き、身体拘束、その他利用者の行動を制限する行為は行いません。常に利用者の人権の擁護、虐待防止のため、必要な体制を整えると共に、従業者に対する研修を実施する等の措置を講じます。