事業所は、利用者の意思・人格を尊重し、常に利用者の立場に立って必要な支援を提供し、利用者一人ひとりの「豊かに生きる」を支える。利用者一人ひとりの「はたらく」を支え、やりがいを実感できる取り組みを行う。①利用者一人ひとりが主体性を持って考える機会を保障する。②利用者一人ひとりが様々な活動場面へ参加することを保障する。利用者一人ひとりの安全と安心を保障する。③集団の中で支えあい、認め合い、共に力を合わせていく環境を保障する。④法に基づく人員・設備及び運営に関する基準に定める内容のほか、関係法令を遵守する。