事業者は、地域相談支援（法に基づく地域移行支援及び地域定着支援をいう。以下同じ）及び 基本相談支援（以下「地域相談支援等」という。）の提供に当たっては、保健、医療、福祉、就労、教育等の関係機関と緊密な連携を図りつつ、利用者の意向、適性、障害の特性に応じて、次のとおり適切かつ効果的なサービスの提供に努めるものとする。地域定着支援の提供に当たっては、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができ るよう、当該利用者との常時の連絡体制を確保し、当該利用者に対し、障害の特性に起因して生じた緊急の事態等に相談その他の支援を適切かつ効果的に行うものとする。