利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことのできるよう、利用者に対して就労の機会の提供を通じて、知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。また、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。