利用者やそのご家族の意思及び人格を尊重し、常に利用者等の立場に立って、生活全般における相談に関する業務及びサービス等利用計画の作成を行う。地域との結び付きを重視し、利用者の所在する市町村、指定障害福祉サービス事業、指定障害者支援施設その他福祉サービス又は保健医療サービスとの密接な連携に努める。利用者等に提供される障害福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業を行う者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。自らその提供する相談支援の評価を行い、常にその改善を図る。障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律その他関係法令等を遵守し、事業を実施する