①利用者の人権とプライバシーの保護に努めます。②福祉サービスの質の向上と情報公開に努めます。③社会環境や利用者のニーズの変化に即応したサービス提供に配慮します。④利用者が求める多様な生き方ができるような自立と自律の促進を支援します。⑤全ての利用者が地域の一員として、住民と共に協働し、共に生活する潤いのある地域の創造に努めます。⑥利用者の生活基盤の向上・確保を支援します。⑦相談支援事業などを通じて、地域との連携を密にし、地域住民の福祉の向上に貢献します。⑧人材の確保・育成・活用を図り、働きやすく明るい職場づくりに努めます。