１　事業所は、利用者に対して、その自立と社会経済活動への参加を促進する観点から利用者の能力や特性、環境などに即した適切な介護や支援を行うものとする。 ２　事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたった福祉サービスを提供するよう努めるものとする。 3　事業所は、できる限り居宅に近い環境の中で、地域との結びつきを重視した運営を行い、市町村、指定障害者支援施設、障害福祉サービス事業を行う者、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。 ４　前３項のほか、「法」に定める内容のほか関係法令を遵守し、事業を実施するものとする。