①利用者が自立した社会生活を営むことができるよう，総合的かつ効果的な相談援助等のサービスが提供されるように配慮して支援を行う。 ②利用者の人権と自己決定を尊重し，利用者に提供される福祉サービス等が不当に隔たることのないよう，公正中立に行う。 ③区市町村，障害福祉サービス事業を行う者等と連携を図り，地域において必要な社会資源の開拓及び開発に努める。