事業所は、障害者総合支援法施行規則第22条第1号に規定する者と雇用契約に基づく、通所により就労の機会を提供するとともに、就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適正かつ効果的に行うものとする。また一般就労に必要な知識、能力が高まった場合、一般就労への移行に向けて支援する。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって就労継続支援（Ａ型）を提供するよう努めるものとする。市町村、指定障害者支援施設や障害福祉サービス事業を行う者、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。法令を遵守し、事業を実施する。