1事業所の従業者は、利用者の自立の促進、生活の質の向上等を図ることができるよう、その利用者の身体及び精神の状況、並びにその置かれている状況に応じて、適切な指導及び訓練や介護等を行なうものとする。 2事業の従業者は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供を行なう。 3事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、他の障害福祉サービス事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 4前３項の他、関係法令等を遵守し、事業の実施に努めるものとする。