利用者に対して、その有する能力や意向に応じた就労の機会の提供を通じて、その知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うこととする。個別支援計画に基づき利用者の心身の状況等に応じてその者の支援を行うとともに指定障害福祉サービスの提供が漫然かつ画一的なものにならないように配慮する。