１　利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、生産活動その他の活動の機会を通じて、知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行う。 ２　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを提供するよう努める。 ３　地域や家族との結びつきを重視した運営を行い、市町村、障害福祉サービス事業を行う者、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。