利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、通常の事業所に雇用されることが困難であって雇用契約に基づく就労が可能な者に対して、雇用契約の締結等による就労の機会を提供すると共に、その知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行う。また、利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ってサービスの提供を行い条例その他関係法令を遵守し業務を実施する。