利用者の意向・適性・障がい特性、その他の事情を踏まえて就労継続B型の計画を作成し、その効果について効率的な評価を実施する。　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるとともに、地域及び家庭との結びつきを重視し 市町村、他の指定障がい福祉サービス事業者等その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。