障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律及び厚生労働省令、告示の趣旨に沿った内容を厳守する。また、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるとともに利用者及びその家族のニーズを捉え、利用者が必要とするサービスを提供する。