事業所の従業者は、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、日常生活及び社会生活を総合的に支援するため、利用者に対して就労の機会を提供するとともに、通所により生産活動その他の活動の機会の提供を通じて知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。また、一般就労に必要な知識能力が高まった者に対して、一般就労への移行に向けて支援する。